Organização Nacional de Acreditação certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente
O AME Psiquiatria Jandira Masur (Vila Maria), em São Paulo (SP), gerenciado pela Rede de Unidades Afiliadas SPDM, associada Ibross, acaba de receber a certificação ONA , nível 3, que traduz a excelência em gestão. Para alcançar o grau máximo de certificação, todos os serviços da instituição foram avaliados por técnicos da Organização Nacional de Acreditação ( ONA), entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente.
O Ambulatório Médico de Especialidades-Psiquiatria (AME-Psiquiatria) é uma iniciativa inovadora na gestão de serviços ambulatoriais na área de psiquiatria e saúde mental. Inaugurado em agosto de 2010, oferece cinco programas baseados nas seguintes especialidades psiquiátricas: transtornos de humor e ansiedade, transtornos relacionados ao uso de álcool e drogas, psiquiatria geriátrica, transtornos psicóticos e esquizofrenia, e psiquiatria da infância e adolescência. Cada um desses programas possui equipe multiprofissional composta de psiquiatras, psicólogos, terapeutas ocupacionais, assistentes sociais e enfermeiros com especialização em saúde mental.
O paciente chega ao serviço através de agendamento realizado pelas UBS, pelo Caps e por equipes de saúde mental do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (Nasf), a fim de ser avaliado pela equipe de saúde mental do AME-Psiquiatria. O paciente frequenta o AME até serem elaborados um diagnóstico e uma proposta terapêutica adequada e até seu quadro comportamental ser estabilizado.
Os critérios para alta são a melhora ou a estabilização do quadro psiquiátrico e a realização de encaminhamento ao serviço de saúde de referência de acordo com a necessidade do paciente. Este somente é desligado do AME após a realização da primeira consulta no serviço para o qual foi encaminhado, garantindo a continuidade da assistência.
O AME-Psiquiatria em números:
O AME-Psiquiatria Vila Maria que recebe mais de três mil pacientes novos por ano, conta atualmente com cerca de cinco mil pacientes ativos, metade desse contingente formado por portadores de transtorno afetivos. Desde o início de suas atividades, em agosto de 2010, atendeu cerca de 25 mil pacientes.
Fonte: SPDM – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
https://www.spdm.org.br/imprensa/noticias/item/3111-ame-psiquiatria-jandira-masur-acreditado-com-excelencia-pela-organizacao-nacional-de-acreditacao
