A atuação das equipes de colaboradores da UPA Geraldo dos Reis Ribeiro foi reconhecida mais uma vez por meio da entrega do prêmio Top Quality Diamante, concedido em 21.12 pela empresa MFC Consultoria e Educação Corporativa.
O reconhecimento é resultado do Programa 5S implementado na UPA do bairro Primavera e cuja metodologia é fundamentada em uma visão da qualidade, ética, produtividade, evolução permanente, processos de gestão e humanização na área de saúde.
A UPA Geraldo dos Reis Ribeiro tem se destacado no atendimento à população nos casos de urgência e emergência. A entrega do prêmio contou com a presença dos colaboradores e direção da unidade, representantes da Secretaria Municipal de Saúde e da Prefeitura de Timóteo.
De acordo com o diretor da MFC Consultoria e Educação Corporativa, Maurício Cavalcante, a UPA de Timóteo é um exemplo nas práticas do Programa 5S ao manter os seus propósitos alinhados à qualidade e à busca por melhorias contínuas proporcionando satisfação e segurança aos usuários dessa importante unidade de saúde.
“A concessão do prêmio Top Quality Diamante para a UPA de Timóteo é uma conquista de toda a equipe pela superação dos inúmeros desafios, o que é fundamental para consolidar os conceitos de qualidade dos processos. Para isso é preciso união, harmonia e cooperação de todos os profissionais envolvidos no programa 5S, atuação que considero ser exemplar”, pontuou Maurício Cavalcante.
Ele também destacou que além da competência o amor, a paixão e o comprometimento têm feito a diferença no atendimento de excelência que atualmente é oferecido na UPA de Timóteo. “Colocar o amor no que se faz é o grande diferencial que temos constatado aqui na UPA Geraldo dos Reis Ribeiro”, reiterou o diretor da MFC. Além do Top Quality Diamante em 2023, a unidade já foi contemplada com o Top Ouro em 2021 e o Top Prata no ano passado.
Na opinião do técnico de enfermagem Fernando Souza Drumond a premiação é um estímulo à continuidade e melhoria dos processos e procedimentos que visam atender cada vez melhor os usuários da UPA. “Quando os pacientes se deparam com a organização eles se sentem mais acolhidos e seguros”, descreveu o profissional que está na UPA desde a sua abertura em 2020. Para Fernando receber o prêmio Top Quality Diamante é motivo de orgulho para toda a equipe.
O diretor da UPA Belmiro Costa também comemorou o reconhecimento ao trabalho que vem sendo desenvolvido na unidade. “A conquista desse prêmio é uma demonstração do compromisso de toda a equipe, da cooperação e de uma convivência saudável que está se refletindo numa prestação de serviço cada vez mais eficaz e qualificada”, destacou Belmiro Costa.
