A Comunicação Assertiva e a Escuta Ativa foram os grandes temas do quinto encontro do Lidera, Programa de Desenvolvimento de lideranças da FGH, que aconteceu nesta segunda-feira (9),na UPA-E Ibura, para os líderes das UPAEs e da UPA São Lourenço da Mata.
Dando continuidade ao seu trabalho iniciado no último módulo, a consultora Cris Paiva dividiu o momento em duas partes: uma dinâmica inicial para a prática da escuta e da comunicação assertiva. E, no segundo, a parte mais teórica, que também abordou a comunicação não-violenta.
“Eles vivenciaram na prática a escuta ativa, parando para escutar realmente a história um do outro. Uma escuta genuína, entendendo o que o outro está dizendo, estando presente, se conectando com os sentimentos. Depois vem a própria comunicação, onde eles precisaram compartilhar as suas histórias de forma assertiva como também dar uma palavra de apoio ao colega de forma assertiva”, resume Cris Paiva.
